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2019-9-4 10:30

如何選擇靠譜的軟件開發(fā)公司

現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,人們的衣食住行都離不開互聯(lián)網(wǎng),尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

吃飯不用出門,點(diǎn)個(gè)外賣就行;買衣服、買包包不用出門,電商平臺(tái)下單,第二天就到,還可以7天無理由退貨;以前是人等車,現(xiàn)在人在家預(yù)約車子,下樓就上車;就連看醫(yī)生都不用專門去醫(yī)院,在網(wǎng)上咨詢即可……

基于互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,越來越多的企業(yè)也想在行業(yè)內(nèi)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓展自己的業(yè)務(wù),手機(jī)APP、做企業(yè)系統(tǒng)、小程序等都是企業(yè)可以選擇的類型。

考慮到企業(yè)用人成本的因素,很多企業(yè)不會(huì)組建自己的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì),他們一般會(huì)選擇專業(yè)的外包團(tuán)隊(duì),委托他們來開發(fā)。

那企業(yè)該如何選擇專業(yè)的、適合自己的軟件開發(fā)公司呢?

我是一家服裝廠的負(fù)責(zé)人,想在微信做個(gè)電商小程序,因?yàn)樾〕绦虮容^輕量,相比較于APP軟件來說很方便,開發(fā)的費(fèi)用也不是很高,在微信內(nèi)就可以打開使用,方便快捷,這也節(jié)省了不少的推廣成本。

身邊很多人都加入了小程序的行列,有在小程序上賣包包的,賣家具的,還有賣化妝品的,這讓我也開始蠢蠢欲動(dòng),想要加入其中。

因?yàn)闆]有做過互聯(lián)網(wǎng),也不懂軟件開發(fā),所以在朋友圈的熟人中問了一遍,大家都給我推薦了不少外包公司,經(jīng)過比對(duì)后,我選擇了其中的一家名叫勝者唯的公司,選擇這家公司是多家比對(duì)和評(píng)估之后的結(jié)果。

現(xiàn)在市面上做小程序開發(fā)的公司有很多,質(zhì)量也是參差不齊,讓我們這些消費(fèi)者很難辨別。

不少人都會(huì)遇到不靠譜的軟件外包公司,打著外包的旗號(hào),沒有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)意識(shí)薄弱,不把客戶的需求擺在第一位,售后也是一團(tuán)糟,項(xiàng)目交付后撒手不管,項(xiàng)目使用過程中出現(xiàn)問題便開始推諉,不及時(shí)解決客戶的反饋,以上這些使得企業(yè)在找軟件外包公司時(shí)不得不謹(jǐn)慎,深怕遇上,耽誤自己的項(xiàng)目。

這一次我就來現(xiàn)身說法,看看我是怎么選擇這家公司,并委托這家公司開發(fā)軟件的。

專業(yè)團(tuán)隊(duì)

軟件開發(fā)最重要的是要面向市場(chǎng),讓我的客戶真正的在上面實(shí)現(xiàn)購買、成交。沒有成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì)是做不出來好產(chǎn)品的,這在大多數(shù)行業(yè)內(nèi)都是公認(rèn)的真理,勝者唯數(shù)十年的行業(yè)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn),以及團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化是我關(guān)注的重點(diǎn), 錢星科有專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊(duì),核心人員均從事軟件行業(yè)8年以上,匯集了BAT知名企業(yè)高級(jí)開發(fā)人員,這些大廠的經(jīng)驗(yàn)使得他們的起步門檻就比其他公司要高出不少。

一直覺得專業(yè)的事情就應(yīng)該交給專業(yè)的人去做,這是明智的選擇,可以花最少的成本獲得最大的收益,選擇質(zhì)量差的團(tuán)隊(duì),售后會(huì)是個(gè)大問題,對(duì)消費(fèi)者來說真是得不償失,事后后悔也沒有用了。

一站式服務(wù)

勝者唯所提供的服務(wù)很全面,從專業(yè)技術(shù)人力外包、網(wǎng)站建設(shè)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、企業(yè)應(yīng)用,到安全應(yīng)用、API開發(fā)、微信應(yīng)用、大數(shù)據(jù)應(yīng)用,應(yīng)有盡有,消費(fèi)者可選擇的門類很多。

良好的合作溝通模式就會(huì)產(chǎn)生有效的結(jié)果,勝者唯的服務(wù)流程也是吸引我做出選擇的重要因素之一。我提出需求后,勝者唯會(huì)安排專業(yè)的客服,一對(duì)一專業(yè)服務(wù),根據(jù)我做電商小程序的意向,全程主動(dòng)制定需求文檔、需求原型、UI等詳細(xì)資料,推進(jìn)小程序項(xiàng)目的落地及方案的提供。作為一個(gè)消費(fèi)者,接受了勝者唯提供的如此規(guī)范并且專業(yè)的服務(wù)后,更加堅(jiān)信當(dāng)初的選擇沒有錯(cuò)。

勝者唯的項(xiàng)目經(jīng)理管理制度也很不錯(cuò),項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)參與需求的產(chǎn)品化、實(shí)現(xiàn)方案的提供等一些列工作的制定,崇尚客戶為主、合作共贏的理念,制定合適的方案。

在所有需求確認(rèn)后,技術(shù)團(tuán)隊(duì)便開始主動(dòng)配合原型的制作、完善、優(yōu)化,開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)于原型細(xì)節(jié)、技術(shù)細(xì)節(jié)、主動(dòng)參與跟蹤,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

聽說勝者唯還獨(dú)創(chuàng)了一套工作模式,名為積木開發(fā)模式,每個(gè)人對(duì)自己的成果認(rèn)真負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理全程把控與監(jiān)督,極大提高項(xiàng)目的開發(fā)效率與質(zhì)量,使得項(xiàng)目開發(fā)工期在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上大大縮短,為客戶節(jié)省了不少時(shí)間。積木式開發(fā)模式責(zé)任到人,規(guī)范化的管理模式,這也是一個(gè)成熟企業(yè)必備的條件。

7X24小時(shí)的服務(wù)模式,溝通快,工期短,質(zhì)量好。

案例多,口碑好

沒有案例,所有的成績(jī)便是空談,毫無根據(jù)可言。深入了解后發(fā)現(xiàn),勝者唯對(duì)市面上涉及到的技術(shù)開發(fā)類型都有涉獵,并且有實(shí)際可參考的案例。比如企業(yè)OA系統(tǒng)的開發(fā)、企業(yè)經(jīng)銷存管理系統(tǒng)開發(fā)、各個(gè)類型的APP應(yīng)用開發(fā)、電商小程序開發(fā)等,上百款軟件行業(yè)產(chǎn)品沉淀,這使得錢星在軟件外包行業(yè)收獲了屬于自己的好口碑。

考慮到勝者唯之前有電商小程序的開發(fā)案例,便于他們有了更多的交流,受益良多,從電商小程序開發(fā)需要注意的問題,到小程序后期的上線、推廣、運(yùn)營(yíng)等,都提供了很多不錯(cuò)的意見給我參考,這讓我也可以放心將自家工廠的電商小程序委托給勝者唯開發(fā)。

無憂售后

售后服務(wù)是軟件開發(fā)中重要的環(huán)節(jié),售后服務(wù)的優(yōu)劣會(huì)影響消費(fèi)者的滿意程度。

像我們平時(shí)購買商品時(shí),都會(huì)比較關(guān)注商品的保修、售后等,好的售后會(huì)讓人擺脫疑慮、搖擺的心態(tài),下定決心購買商品。

優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)可以算是品牌經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),隨著消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者們不再只關(guān)注產(chǎn)品本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量與性能都相似的情況下,更愿意選擇這些擁有優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的公司。

勝者唯的售后服務(wù)也是值得一提的。我的電商小程序上線后,并不代表我與勝者唯的合作就終止了。項(xiàng)目上線后,勝者唯還會(huì)提供終身質(zhì)量保證服務(wù),及時(shí)修改使用過程中出現(xiàn)的bug,以及定期提供專業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,和新的統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)支持,如粗完善的維護(hù)與售后機(jī)制使得我們這些甲方很安心,有問題,一個(gè)電話就能解決。

與勝者唯的第一次合作很順利,也很愉快,我的服裝電商小程序上線在即,前期的測(cè)試驗(yàn)收也很滿意,從他們給的運(yùn)營(yíng)推廣建議中吸取了有益的部分,讓我對(duì)之后的小程序推廣也很有信心。

正因?yàn)橛辛说谝淮斡淇斓暮献鹘?jīng)歷,現(xiàn)在只要身邊的朋友們有軟件開發(fā)需求的,來找我的話,我都會(huì)推薦勝者唯,作為他們的老客戶,我很滿意他們之前的服務(wù),也愿意推薦給身邊的人使用他們的軟件開發(fā)服務(wù),口口相傳的好才是真的好。